PcGarage și Twitter

Sunt fan PcGarage, din mai multe motive mereu am ales să cumpăr de la ei produse: laptop-uri, camere foto, sistem pc complet, periferice și acum un televizoar. Mereu mi s-au părut că sunt profesioniști și nu am avut nici o problemă cu ei până acum, nici la garanții, nici la comenzi, nici la discuțiile cu personalul, dar nici acum nu pot spune  că am o problemă cu ei, am o problemă cu secretara care se ocupă de contul de twitter.

După ce am văzut pe arhiblog cum s-au descurcat cu #askpcgarage, am zis să încerc și eu.

Problema mea

Vreau să cumpăr un televizor pe care să-l conectez la PC. Placa video este un GTX 460, întrebarea mea era dacă funcționează transformarea în 3D pe un televizor care suportă 3D, din moment ce placa video are ieșire DVI și televizorul are intrări doar HDMI. Din câte știam eu ar fi mers, pentru că televizorul este, de fapt, cel care primește imaginile sânga/dreapta și le suprapune formând imaginea finală în 3D. Ei bine, ca să fiu sigur am trimis următorul tweet:

După părerea mea, am primit un răspuns extrem de stupid și dacă mă luam după el, trebuia să cumpăr o placă video nouă pentru că fuck logic: eu trebuie să schimb anvelopele la mașină și tu îmi zici să îmi iau alt motor.

A mai venit un user și mi-a spus că merge fără probleme dacă folosesc un adaptor/cablu, mulțumesc @acselro. Ușor deranjat de răspunsul celor de la PcGarage și dorind să se informeze mai bine data viitoare, până să dea un răspuns incompetent, am scris:

Dimineață, am primit următoarele două tweet-uri care m-au deranjat puțin, prin atitudinea zeflemistă a autorului.

Bine că nu vorbeam cu secretara, @pcgaragero.  Când eu pun o întrebare dobitoc de simplă la care răspunsul e dobitoc de simplu (un cablu!), tu zici că ești persoană tehnică și că ar trebui să îmi schimb placa video, în loc să cumpăr un cablu. Pentru că diferența de preț este de doar 500 -600 de lei.

Cine a zis că vreau placă video pentru Maya, 3DSmax sau jocuri? @pcgaragero, ai scos-o fix din fund pe asta. Ai presupus și ai presupus foarte prost. Te-am întrebat dacă poate da semnal/dacă poate să redea, nu dacă mă pot juca battlefield. De asemenea, mai ții loc și de Captain Obvious, da, ar trebui să schimb placa video într-un viitor, precum orice altă componentă, datorită uzurii morale și fizice, dar, Căpitane, de ce aș face asta acum?

Ca o mică paranteză, am testat cum îmi merge WatchDogs (mersi, Bogdan) și jocul rulează fără nici o problemă pe amărâtul meu de GTX 460.

Concluzie

Nu cred că este vorba de o tentativă de a îmi băga pe gât un produs, ci doar un angajat care nu poate să răspundă pertinent la o întrebare simplă!

By: Adrian Coman